Questions fréquentes
Vos questions
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. S'il en manque une, écrivez-nous.
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Comment passer commande ?
Pour le moment, par le formulaire de contact ou par e-mail. Dites-nous quels jeux vous voulez, en combien d'exemplaires, et votre adresse. Nous vous répondons avec le prix et les frais d'envoi.
Faites-vous des commandes en nombre ?
Oui, pour les écoles, les paroisses, les mouvements de jeunes et les librairies. Indiquez la quantité et la date à laquelle vous en avez besoin.
Peut-on offrir un jeu directement à quelqu'un ?
Oui. Donnez-nous l'adresse du destinataire et, si vous le souhaitez, un petit mot à glisser dans le colis.
Livraison et retours
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais d'envoi ne sont pas compris dans le prix des jeux. Ils dépendent du nombre d'articles et de l'adresse de livraison : nous vous les indiquons avec le prix total en réponse à votre demande, avant toute commande.
Où livrez-vous ?
Pour le moment, nous livrons en France. Pour un envoi à l'étranger, écrivez-nous : nous regarderons ensemble ce qui est possible.
Puis-je retourner un jeu ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous à bonjour@maisonthario.com et nous vous indiquerons comment renvoyer le jeu. Les livrets de messe réalisés sur mesure ne peuvent pas être retournés, puisqu'ils sont personnalisés.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Prenez une photo du colis et de son contenu, puis écrivez-nous dès réception à bonjour@maisonthario.com. Nous trouverons une solution ensemble.
Nos jeux
Comment joue-t-on aux Rois de France ?
Comme avec n'importe quel jeu de 54 cartes. Bataille, rami, président, belote : toutes les règles que vous connaissez marchent. Les figures sont simplement remplacées par Clovis, Saint Louis IX, Charles V, Henri IV et leurs dames de cour.
Quand sortira Memoriale ?
Memoriale est en cours d'illustration. Laissez-nous votre adresse e-mail par le formulaire de contact et nous vous préviendrons dès sa sortie.
Faut-il connaître la Bible pour jouer à Memoriale ?
Non. Le nom de chaque personnage est écrit sur sa carte, et le livret de la boîte donne la liste des figures. Un livret numérique plus complet raconte l'histoire de chacun.
Livrets de messe sur mesure
Que faut-il vous envoyer ?
La date, le nom de l'église, le déroulé de la célébration, les lectures et les chants. Si vous avez une idée de style ou une photo de l'église, joignez-la.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Écrivez-nous le plus tôt possible. Il faut laisser le temps de dessiner la couverture, de relire ensemble, puis d'imprimer.
Le livret peut-il être dans une autre langue ?
Oui. Le livret de Notre-Dame du Croisty, par exemple, a son titre en breton.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous, nous répondons nous-mêmes à chaque message.